以下商戶均接受拍住賞消費券計劃帳户:
- 實體店商戶接受 Mastercard 感應式支付或銀聯閃付及銀聯二維碼支付
- 網上商戶接受 Mastercard 卡或銀聯卡、及已有 Mastercard 或銀聯作本地商戶認證、及以港幣作為結算單位
- 香港政府消費券計劃涵蓋的網上平台
- 提供二維碼掃瞄的快速支付系統（「轉數快」）商戶
- 提供二維碼掃瞄的拍住賞商戶
當你使用拍住賞特定識別號碼成功向政府登記消費券及指定「拍住賞」後，你將會有一個拍住賞 Mastercard 消費券計劃帳戶及一個「拍住賞」銀聯消費券計劃帳戶。
第一期消費券發放安排
第一期港幣$2,000消費券會平均分配到你的拍住賞 Mastercard 消費券計劃帳户及拍住賞銀聯消費券計劃帳户。
第二期消費券發放安排
為讓客戶有更暢順的購物體驗，第二期港幣$3,000消費券將因應客戶的消費喜好，自動存入其拍住賞 Mastercard消費券計劃帳戶或/ 及拍住賞銀聯消費券計劃帳户。
對於第一期消費券只用拍住賞Mastercard消費券帳戶的客戶 (截數日期由 2021年8月1 日起至 9月12日)，第二期港幣$3,000消費券將會自動發放至客戶拍住賞 Mastercard 消費券計劃帳户；
而第一期消費券只用拍住賞銀聯消費券帳戶的客戶 (截數日期由2021年8月1 日起至 9月12日)，第二期港幣$3,000消費券將會自動發放至拍住賞銀聯消費券計劃帳户。
如非以上兩類消費券的客戶，第二期消費券將平均分配到拍住賞 Mastercard 消費券計劃帳户及拍住賞銀聯消費券計劃帳户。
客戶仍可隨時透過「轉帳」功能自由調配拍住賞Mastercard消費券計劃帳戶及拍住賞銀聯消費券計劃帳戶內的金額。
在消費券有效期限內，你可於拍住賞消費券計劃帳戶內於拍住賞 Mastercard 消費券計劃帳戶及拍住賞銀聯消費券計劃帳戶（已用同一個拍住賞特定識別號碼登記）互相進行轉帳。
而消費券只能作港幣交易，所以在拍住賞消費券計劃帳戶下的虛擬拍住賞 Mastercard 卡及虛擬拍住賞銀聯卡亦只支援港幣。
拍住賞消費券只支援虛擬卡，你可以將拍住賞消費券計劃帳戶下之虛擬拍住賞 Mastercard 卡及虛擬拍住賞銀聯卡綁定到 Apple Pay / Google Pay / Huawei Pay / 銀聯雲閃付 APP，再到支援 Mastercard 感應式支付或銀聯閃付的實體店消費，而消費限額是取決於你的拍住賞消費券計劃帳戶可用餘額。
只要手機在手，就可以用拍住賞消費券於實體店交易。消費券只支援虛擬卡，你可以將拍住賞消費券計劃帳戶下之虛擬拍住賞 Mastercard 卡及虛擬拍住賞銀聯卡綁定到 Apple Pay / Google Pay / Huawei Pay / 銀聯雲閃付 APP，再到支援 Mastercard 感應式支付或銀聯閃付的實體店消費。至於「轉數快」及「拍住賞」商戶，你只需用拍住賞消費券帳户內的掃瞄功能掃瞄店內的二維碼即可。
拍住賞消費券計劃帳戶的消費限額是取決於你的帳戶可用餘額。
登入「拍住賞」，按消費券計劃連結進入 消費券計劃專區。點擊 Mastercard 或銀聯卡圖片位置，拍住賞消費券計劃帳戶下之虛擬拍住賞 Mastercard 卡及虛擬拍住賞銀聯卡詳細資料如卡號碼、有效日期及安全碼將會顯示。你可以將這些資料輸入購物網站以作付款。
請留意該網站或商戶須接受 Mastercard 或銀聯卡的預付卡。
你可以將拍住賞消費券計劃帳戶下之虛擬拍住賞 Mastercard 卡及虛擬拍住賞銀聯卡綁定到 Apple Pay / Google Pay / Huawei Pay / 銀聯雲閃付 APP，再到支援 Mastercard 感應式支付或銀聯閃付的實體店消費。拍住賞消費限額是取決於你的拍住賞消費券計劃帳戶可用餘額。
有關綁定至其他電子錢包的詳情，請向相關電子錢包查詢。
於消費券計劃第二期，拍住賞消費券計劃專頁將會增設「增值消費券」功能。
你可於主帳戶（適用於「Lite」拍住賞帳戶）或主帳戶之拍住賞Mastercard帳戶（適用於「Plus」或「Pro」拍住賞帳戶）增值一次及最多港幣$3,000至你的拍住賞Mastercard消費券計劃帳戶或拍住賞銀聯消費券計劃帳戶。
增值期限由第二期消費劵發放日起至消費券到期日。
https://youtu.be/sCKw_JKaPSY
政府消費券會分兩期存入拍住賞消費券計劃帳户。第一期會存入港幣$2,000；第二期則會存入港幣$3,000。用戶亦可於消費券計劃第二期按需要為拍住賞消費券計劃帳戶增值最多港幣$3,000。
拍住賞消費券計劃帳户的最高可用限額為：第一期消費券 港幣$2,000 + 第二期消費券 港幣$3,000 + 增值金額 港幣$3,000，合共港幣$8,000。
拍住賞消費券計劃帳户是獨立運作的，主帳戶的所有設定（包括每日增值上限、每日轉帳上限及每年轉帳上限）並不受到影響。
根據香港政府（「政府」）制定的政策及 / 或政府的指示，已發放至你的拍住賞消費券計劃帳戶的任何剩餘未使用款項金額將退還予政府。此金額將根據發放至你的拍住賞消費券計劃帳戶的總金額減去於你的拍住賞消費券計劃帳戶的支出總金額計算得出（如於你的消費券計劃帳戶的支出總金額多於已發放至你的拍住賞消費券計劃帳戶的消費券總金額，則該退還予政府的金額將被視為零）。
在你的拍住賞消費券計劃帳戶中，任何其他剩餘未使用的金額（在扣除上述指定的金額後），將自動轉帳至你的主帳戶。
拍住賞消費券計劃帳户不支援轉帳到銀行戶口或其他點到點戶口。
拍住賞消費券計劃帳户是沒有消費上限，但在使用前請確定帳户有足夠餘額，否則交易會被拒絕。
(1) 待第二期$3,000消費券發放後，與第一期之餘額一併使用;
(2) 如商戶接受分單，可以消費券帳戶支付部分金額，並以其他支付方式支付餘額;
(3) 於消費券計劃第二期, 拍住賞消費券計劃專頁將增設「增值消費券」功能，用戶可使用該功能從主帳戶增值所需金額至拍住賞消費券計劃帳戶付款 (增值功能只限使用一次及最多港幣$3,000)。
請向商户查詢及確定是否能使用拍住賞消費券去參與店舖的分期服務，請確定有足夠餘額進行分期付款。
拍住賞消費券計劃帳戶內的消費券是不能轉讓給他人（包括快速支付系統個人帳戶及拍住賞帳戶）。
你可隨時於「拍住賞」更改電話號碼，不會影響其拍住賞消費券計劃帳戶內的消費券的使用。
不會，消費券會跟隨所登記的「拍住賞」帳戶。你只需在另一部智能手機下載「拍住賞」手機錢包應用程式，然後用原本的電話號碼登入帳戶便可照常使用消費券。請注意，一個「拍住賞」帳戶只可在一部裝置登入。當你在另一部智能手機登入你的拍住賞帳戶，你的拍住賞帳戶會在原來的智能手機登出。
你可以透過「拍住賞」應用程式內的消費券計劃專頁查看你的消費券到期日，請在到期日前使用所有餘額。另外，在你的「拍住賞」消費券計劃帳戶內的消費券到期前兩星期，你將會收到短訊及推送通知。請確保你的手機裝置內開啟接收「拍住賞」的推送通知。
在每次交易後，你都會收到推送通知，你亦可以到消費券交易記錄專頁查閱交易資料。
我們支援的手機系統須為 iOS 10.3 或 Android 5.0 或以上。如要使用 Apple Pay / Google Pay / Huawei Pay，請確定你的手機支援近場通訊（NFC）。
你的拍住賞消費券計劃帳戶將會被終止服務，但你可以繼續使用主帳戶。
否。拍住賞消費券只接受拍住賞消費券計劃帳戶內之虛擬拍住賞 Mastercard 卡及虛擬拍住賞銀聯卡。
打開「拍住賞」應用程式後，按主頁下方的橫額進入消費券專頁。在專頁內，你會看到拍住賞消費券計劃帳戶可使用的總餘額，以及分別在拍住賞 Mastercard 消費券計劃帳戶及拍住賞銀聯消費券計劃帳戶的餘額。
注意: 「拍住賞」消費券計劃帳戶是獨立帳戶，顯示於應用程式主頁上的金額並不包括消費券的款項。
如你忘記密碼(PIN)或因3次錯誤輸入密碼而被鎖定錢包，請透過以下其中一個渠道重設密碼 。
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在手機錢包內重設密碼 (僅適用於已綁定電子郵件的「拍住賞」帳戶):
- 進入「設定」，點擊「密碼管理」，然後選擇「重設密碼」。
- 你會收到一封帶有 6 位數字驗證碼的電子郵件，請將驗證碼輸入手機錢包。
- 選擇身份證件類型，並輸入你的身份證件號碼和出生日期。當身份驗證成功後，你可以建立一個新密碼。
- 在「拍住賞」主頁的選單點擊「重置密碼」: 請準備你的 Tap & Go 手機號碼、消費券計劃參考號碼 或 香港身份證，並按指示重置密碼。
如以上渠道都無法重置你的密碼，請致電 2888 0000 聯繫我們。
一般來說，消費券適用於接受Tap & Go「拍住賞」作付款方式的本地零售、餐飲和服務業商戶的實體及網上店舖，例如零售店、街市攤檔、百貨公司、超級市場、便利店、餐廳、快餐店、咖啡店、娛樂設施、美容院、公共交通等。原則上，消費券不適用於以下交易類別：
- 政府收費(例如稅款、罰款、牌照費、隧道費、停車咪錶)
- 公用事業收費(即水、電、煤氣)
- 公共機構收費(例如醫院管理局、香港房屋委員會、香港房屋協會)
- 教育開支(即提供本地及非本地課程的中小學，以及大學教育資助委員會資助的大學的收費)
- 購買金融產品或服務（例如保險）
- 捐款(包括慈善、宗教及政治組織)
- 直接向非本地商戶購物（包括於本地透過非本地網上平台購物）
- 個人對個人（P2P）支付
- 兌換現金
